在竞争激烈的外贸市场中,给客户报价看似是一个普通的必要环节,实则蕴含着许多小技巧。掌握这些小技巧,能帮助外贸从业者在外贸的道路上越走越顺。接下来,让我们一起深入探讨外贸报价的相关技巧。

PART 01报价方式多样
在给客户报价时,有多种报价方式可供选择。其中对比式报价单是将本公司的报价和其他公司的报价放在一起,让客人进行比较。不过要选对参照公司,最好选择本行业的龙头企业进行参照,再根据自己公司的产品质量和市场定位制定自己的价格。这样能让客户更直观地看到我们产品的性价比。比如,当客户对价格比较敏感时,通过与龙头企业的对比,能突出我们产品在价格或质量上的优势,增加客户选择我们的可能性。

图片式报价单也是一种很有效的方式。将产品名称、型号、价格、包装等重要内容附在产品图片上,让客户在看到产品图片时也同时看到价格,价格和产品图片对应在一起,相信肯定能给客户留下深刻印象。可以使用处理图片的软件,如光影魔术手,给产品图片加漂亮的相框,使报价单更加美观和吸引人。这种方式能让客户更直观地了解产品和价格,提高客户对产品的兴趣和关注度。

PART 02合理定价要点
定价是报价环节中的关键部分。首先要做到因人因地定价,了解市场价格信息来源,控制好销售价格。不同地区的市场需求和消费水平不同,不同客户的购买能力和需求也存在差异。因此,要根据具体情况制定合适的价格。比如,对于经济发达地区的客户,可以适当提高价格,而对于价格敏感的地区或客户,则要制定更有竞争力的价格。同时,要关注客户的关注点,如合格率、产品性能、质量控制、产品研发、工厂环境等。这些因素都会影响客户对价格的接受程度。如果我们的产品在这些方面具有优势,就可以适当提高价格。

付款方式也是定价时需要考虑的重要因素。不同的付款方式对企业的资金流转和风险承担有不同的影响。比如,100%前T/T的付款方式能让企业快速收回资金,降低风险,因此可以适当给予一定的价格优惠;而对于赊账等付款方式,企业承担的风险较大,价格可能要相对高一些。在与客户沟通时,要根据客户的付款方式灵活调整价格,以达到双方都能接受的平衡点。

PART 03
吸引客户报价法
PART 04
价留尾是一种常见的报价方法,主要是第一次报高点的价格,有利于后来的讨价还价。这种报价可以吸引中高档客户。因为中高档客户更注重产品的质量和服务,对价格的敏感度相对较低。而且老板报的价格永远会比员工报的价格低,这是一个普遍的现象。所以在报价的时候一定要给自己留后路,以便在与客户讨价还价时能够有一定的降价空间。比如,我们第一次报价时可以适当提高价格,然后在客户提出降价要求时,逐步降低价格,让客户觉得自己占到了便宜,从而提高客户的购买意愿。

高价留尾是一种常见的报价方法,主要是第一次报高点的价格,有利于后来的讨价还价。这种报价可以吸引中高档客户。因为中高档客户更注重产品的质量和服务,对价格的敏感度相对较低。而且老板报的价格永远会比员工报的价格低,这是一个普遍的现象。所以在报价的时候一定要给自己留后路,以便在与客户讨价还价时能够有一定的降价空间。比如,我们第一次报价时可以适当提高价格,然后在客户提出降价要求时,逐步降低价格,让客户觉得自己占到了便宜,从而提高客户的购买意愿。

低价留尾则是日本式报价,主要是第一次价格就报的低点,但规定一个比较高的起订量,或者交货期尽量长,或者要求100%前T/T。这类报价主要是吸引对价格敏感的客户。对于那些对价格非常敏感的客户来说,较低的价格会吸引他们的注意力。虽然有起订量、交货期或付款方式等方面的限制,但如果客户能够接受这些条件,我们也能达成交易。比如,一些小型企业或新客户可能更关注价格,我们可以采用这种报价方式来吸引他们。

PART 05讨价还价之价格让步式
价格让步式讨价还价有多种方式,其中产品组合式是一种有效的方法。第一步,先引发客户对A产品的兴趣,报出A产品15美元的价格。第二步,发现客户对B、C等产品也有兴趣,此时报A产品与B、C等产品的拼箱价格。第三步,当客户犹豫不决并进一步讨价还价时,给出不同拼箱的正规一口价。第四步,当客户满意并承诺下单时,突出服务承诺等优势,促成成交。这种方式通过逐步引导客户,满足客户的需求,同时也能提高我们的销售额。

虚实交叉式也是价格让步式的一种。第一步,当客户非常感兴趣时,报价$15/PC,限量为单价的15%。第二步,客户要求全部以$15/PC成交时,将$15/PC占比提高到20%,其余报$20/PC。第三步,客户不满意继续讨价还价时,将$15/PC占比提高到30%,其余报$20/PC。第四步,客户满意成交,如继续合作则维持$15/PC占30%,其余报$20/PC。就像商场搞促销活动,提前打出宣传,某某品牌的电器原价1999的,促销当天前20名的购买者将以一元售出,吸引大家蜂拥而至。虽然可能实际情况并非如此,但能吸引客户,让客户看到其他打折商品后心动购买。我们在报价时也可以采用类似的方法,合理的方案能达到意想不到的效果。

PART 06讨价还价之梯度条件式与漏斗探底
梯度条件式包括价格数量递进和价格条款递进。价格数量递进是根据客户采购数量报价。第一步,对于新客户合作第一单,以二十美元成交。第二步,当客户加大合作,累达一万件时,价格降至19美元。第三步,客户配合度越来越高,继续合作累达二万件时,价格降至18美元。第四步,当客户成为忠诚的客户,采购范围扩大到新品,累达三万件时,价格降至15美元。这种方式能鼓励客户增加采购量,提高客户的忠诚度。价格条款递进则是根据客户付款方式报价,这一点大家都比较容易理解,就是根据客户的付款方式决定价格。

漏斗探底是在讨价还价过程中可能会遇到的情况。刚开始双方价格差距很大,经过商量差距越来越小,但到最后可能会僵持在自己的价格上,谁都不肯让步。这时候我们可以运用虚实交叉式,还可以邀请客户来厂参观等。不能让谈判就这样僵着,否则就无法达成交易,前面的努力也会白费。我们要想尽一切办法,做成订单,比如可以提出一些折中的方案,或者给予客户一些额外的优惠等。

PART 07策略让步式与沟通重要性
策略让步式包括时效性折扣、数量折扣、年度折扣、库存折扣和佣金折扣等。时效性折扣可以设置为1个月内有效,鼓励客户尽快下单。数量折扣是根据客户的采购数量给予一定的折扣,采购数量越多,折扣越大。年度折扣是根据客户一年的采购额给予一定的奖励。库存折扣是为了清理库存,给予一定的现金折扣。佣金折扣则是给予客户或代理商一定的佣金。这些策略让步式能在一定程度上吸引客户,促进交易的达成。

最重要的还是和客户的沟通。在和客户的沟通中,我们能更多地了解客户的心理,掌握客户的购买行为。通过与客户的交流,我们可以了解客户对产品的需求、对价格的敏感度、对服务的期望等。这样在以后的合作中就能报出一个更合适的价格,留住客户。比如,通过与客户的沟通,我们发现客户对产品的某个功能非常关注,我们就可以在报价时突出这个功能的价值,提高客户对价格的接受度。同时,良好的沟通也能增强客户对我们的信任,建立长期稳定的合作关系。